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LA CHARTE QUALITÉ DE LABONNEPRIME

Notre charte qualité reflète le désir de LABONNEPRIME de satisfaire ses clients.

Les équipes de LABONNEPRIME s’inscrivent dans une volonté commune d’être exigeant dans leur travail et d’être en quête perpétuelle de la qualité.


La charte qualité de LABONNEPRIME a été élaborée dans un souci d’éthique et de transparence dans le but de construire des relations durables avec nos clients.

LABONNEPRIME et ses équipes s’engagent à respecter

7 principes fondateurs :

1. SÉCURITÉ

Elément essentiel aussi bien pour LABONNEPRIME que pour nos clients, la sécurité des chantiers et de nos collaborateurs contribue à la qualité de nos installations. LABONNEPRIME veille à ce que toutes ses équipes disposent d’un équipement de protection individuelle.

2. PROPRETÉ

Réaliser un chantier propre est une prérogative indispensable tant sur le plan sécuritaire que sur le plan environnemental. LABONNEPRIME s’engage, lors de la réalisation d’installations de solutions d’ENR et d’efficacité énergétique, à maintenir un chantier propre et à enlever tous les déchets relatifs au chantier.

3. DISPONIBILITÉ

Pour préserver la confiance et la satisfaction de nos clients, les équipes de LABONNEPRIME sont flexibles et disponibles pour répondre à leurs questions. Nous mettons tout en œuvre pour exécuter les chantiers dans les délais souhaités.

4. DURABILITÉ

LABONNEPRIME s’engage à réaliser des installations durables et de qualité en choisissant des produits d’excellence. Les équipements ENR et d’efficacité énergétique sont destinés à durer dans le temps.

5. QUALITÉ DE SERVICE

Dans un souci d’amélioration de la performance et de la qualité, des audits sont régulièrement réalisés et des enquêtes de satisfaction sont envoyées à nos clients. Ces processus nous permettent de nous assurer de la qualité de nos réalisations et de continuer à offrir à nos clients les meilleures prestations.

6. RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT

Afin de s’inscrire dans une démarche de développement durable, nous faisons appel à Synergie Environnement pour le recyclage des chaudières et des ballons. Nous encourageons nos collaborateurs à faire du covoiturage et répartissons les chantiers aux collaborateurs les plus proches de la zone géographique pour limiter notre impact carbone.

7. SERVICE 100% LOCAL

Les équipes francophones de LABONNEPRIME possèdent les connaissances et le savoir-faire français, symbole de performance et d’excellence. Grâce à ces compétences, nos équipes peuvent proposer à nos clients des solutions sur mesure.